12月28日,由中國企業網、《環球時報》社和《經濟》雜志社聯合主辦的2019(第二屆)亞洲經濟大會在北京隆重舉行。本次會議以“協同發展·融合共贏”為主題,與會部委領導、經濟專家、企業領袖及媒體人士圍繞當前中國經濟面臨的內外形勢,分享高質量發展經驗,求解各行業破局路徑,助推產業交流與合作,探索未來經濟發展新動能。
煌承集團全資子公司朗宇信息受邀參加此次會議,并憑借行業領先的研發實力和技術創新能力,贏得了組委會的一致肯定,榮獲“亞洲經濟十大領軍企業”。
朗宇信息DGM陸丹女士發表了主題為《探索企業通信新技能》的演講,會后接受了媒體采訪。
采訪中,陸丹分析了現階段企業通信服務存在的問題,“一方面是傳統短信,傳統短信服務止于通知,交互體驗差。另一方面,互聯網發展到下半場,流量紅利也隨之消失,企業運營成本越來越高。雖然有微信公眾號,但需要用戶主動去關注,企業處于被動狀態。推送觸達率低、運營成本高。”
針對這些問題陸丹表示“朗宇信息的視頻短信,呈現的是視頻、圖片、音頻、文字于一體的,給用戶直觀的視覺呈現,顛覆了傳統單一文本的呈現方式。它具有內容構成多樣化,大容量、極速下發、不易攔截等特點,幫助企業實現多樣化營銷。再一個智能短信,不僅能主動觸達用戶,還可以定制功能菜單,通過一條短信用戶便可一鍵進入官網、APP、營銷頁等服務場景。而企業積累的客戶能夠持續通過智能短信來進行維護,不易流失,同時企業的營銷成本也很低。總而言之,智能短信能夠加強用戶對品牌的信任度,幫助企業提升業務轉化能力、激活沉睡客戶能力、促進業務復用能力、精準高效獲客能力。”
陸丹提出“ 5G的大寬帶、低延遲及大容量,促使單一的文字內容向內容豐富的、可交互的新型通信方式轉變即場景化服務。融合短信與場景化營銷入口,結合用戶的個性化需求,定制場景化服務將成為企業通信服務發展方向。”
朗宇信息深得眾多知名品牌客戶信賴如中信集團、北京銀行、天眼查、國美電器、蘇寧易購、中國人壽、南京銀行、德邦物流、比亞迪等,陸丹表示優勢在于
“第一:資源方面,與運營商形成的直連資源,省去了中間差價,再加上成本上受益于規模效應,朗宇信息以更強勢的議價能力獲得了更優惠的進價,由于朗宇信息在運營商方面具有很好的整合能力和成本優勢,企業客戶也具有較強的付費意愿。第二,技術方面,我們擁有強大的研發隊伍,專注于研發和維護企業通訊相關產品。以朗宇信息自主研發的核心智能網關云平臺為代表,擁有瞬時并發高效穩定的處理能力、運營監控管理能力、智能通道路由分配機制和嚴密的信息安全保障體系等;第三,服務方面,我們為客戶設一對一專屬運維與客服,保證7*24小時的服務響應,為客戶解除后顧之憂。”
記者:“據我所知,2019年12月18日,朗宇信息正式成為煌承集團全資子公司,對朗宇信息來說,是一個重大的變革。對此,貴公司未來規劃有何變化嗎?”陸丹表示”朗宇信息加入煌承集團這個大家庭,只是更堅定了我們在企業通信服務領域的繼續深挖的決心,朗宇信息還是始終將自身定位于移動互聯網基礎服務提供商,接下來煌承集團會給予我們多方面的支持,進一步穩固我們在企業通信行業的領先地位。朗宇信息提供信息化服務只是一個方面,未來朗宇信息也愿意和企業共同梳理業務場景和需求分析,在嚴格遵循工信部運營商的管控下,同時優化管理用戶資源,為企業業務開展提升效率做貢獻。我們也會繼續嘗試語音,視頻,流量等融合通信細分領域,逐步形成疊加多種通信方式的融合通信產品,持續在全領域深耕,隨著技術的發展和客戶的需求的變化而不斷的迭代和進化,研發量身定制的行業通信解決方案,以技術創新為企業通信賦能。”