進(jìn)入數(shù)字化社會(huì)，電信運(yùn)營商傳統(tǒng)的短信業(yè)務(wù)已經(jīng)難以滿足用戶對(duì)信息消費(fèi)多樣化的需求。當(dāng)信息技術(shù)再次迎來躍向5G的新契機(jī)，傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)亟待趁勢而起，來一場轉(zhuǎn)型升級(jí)。在這樣的背景下，5G消息應(yīng)運(yùn)而生。
5G消息的廣泛普及，不僅為廣大手機(jī)用戶帶來全新的信息消費(fèi)體驗(yàn)，也為產(chǎn)業(yè)界帶來新的發(fā)展機(jī)遇。 不久前，全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)（GSMA）將融合通信（RCS）納入5G終端的必選功能。 可以預(yù)見，隨著這一全新信息服務(wù)產(chǎn)品落地，將為既有的信息服務(wù)生態(tài)格局帶來更多活力。因此，提前布局的5G消息生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)將率先搶占市場份額，將享受更多新技術(shù)紅利。
記者了解到專注于通信服務(wù)的朗宇信息已先人一步布局了基于5G消息的管理平臺(tái)，就此我們采訪了朗宇信息市場總監(jiān)鄢軍華。
鄢軍華說：“短信業(yè)務(wù)自誕生27年以來，一直沒有變化。這《5G消息白皮書》一發(fā)布，大家都沸騰了。5G消息打破傳統(tǒng)短信對(duì)每條信息的長度限制，內(nèi)容方面將突破文字局限，實(shí)現(xiàn)文本、圖片、音頻、視頻、位置等信息的融合。其實(shí)融合通信產(chǎn)品我們此前就有，去年我們推出的視頻短信、智能短信就是融合多媒體的消息。現(xiàn)在運(yùn)營商把5G消息作為終端必選功能，這無疑是個(gè)利好的消息。5G消息我們也可以把它叫做短信公眾號(hào)，不用裝應(yīng)用，直接在我們手機(jī)消息入口上，就可以使用各種各樣的輕應(yīng)用，就相當(dāng)于消息入口可以融入百業(yè)。對(duì)于企業(yè)而言，5G消息可以通過文字、語音、選項(xiàng)卡等富媒體方式向用戶輸出個(gè)性化服務(wù)與咨詢，延展與用戶交互體驗(yàn)的深度。用戶在消息窗口就能完成服務(wù)搜索、發(fā)現(xiàn)、交互、支付等業(yè)務(wù)，構(gòu)建一站式服務(wù)的信息窗口。”
“隨著5G消息的應(yīng)用，朗宇信息也會(huì)推出5G消息管理平臺(tái)，通過注冊(cè)平臺(tái)，企業(yè)將擁有專屬的“消息公眾號(hào)”，企業(yè)可以定制個(gè)性菜單，服務(wù)于用戶。每一次消息的發(fā)送都是一次品牌露出，用戶通過消息菜單、輸入關(guān)鍵詞等交互方式即可以獲得相關(guān)服務(wù)。真正地實(shí)現(xiàn)消息即服務(wù)。相較于APP企業(yè)運(yùn)營成本將減少，基于運(yùn)營商高覆蓋率，企業(yè)可以為更多的用戶提供服務(wù)，從而提高轉(zhuǎn)化率。隨著5G技術(shù)的不斷發(fā)展，朗宇信息的產(chǎn)品也會(huì)不斷創(chuàng)新升級(jí)，努力為企業(yè)提供更完善通信解決方案?！?/p>
機(jī)遇留給有準(zhǔn)備的人。能在5G消息發(fā)布的第一時(shí)間做出戰(zhàn)略布局，搶占先機(jī)，相信在5G通信技術(shù)的趨勢下，朗宇信息將成為企業(yè)級(jí)通信服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。
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