5月6日，由中國商報社、《企業觀察報》社、《面孔》欄目和中國企業網聯合主辦的2019（第三屆）中國品牌峰會在北京友誼賓館成功舉辦，部委領導、專家學者和企業界領袖熱議品牌發展，交流管理經驗，為中國品牌發展帶來了很多值得參考的建議。北京朗宇信息技術有限公司CMO鄢軍華先生受邀參與了峰會，并在峰會中接受媒體專訪，就未來企業通訊趨勢，企業品牌建設等問題展開探討。
以下為采訪內容：
問：朗宇信息在企業信息通信行業發展的優勢是什么？
答：我認為朗宇信息在企業信息通信行業發展的核心優勢，主要體現在三個方面：第一，技術上以朗宇信息自主研發的核心智能網關云平臺為代表，擁有瞬時并發高效穩定的處理能力、運營監控管理能力、智能通道路由分配機制和嚴密的信息安全保障體系等；第二，資源上憑借多年的積累，朗宇信息目前是中國移動、中國聯通、中國電信的全網服務提供商，并形成穩固的合作伙伴關系，擁有穩定的全網渠道優勢；第三，成本上受益于規模效應，朗宇信息以更強勢的議價能力獲得了更優惠的進價，由于朗宇信息在運營商方面具有很好的整合能力和成本優勢，企業客戶也具有較強的付費意愿。
問：企業通訊服務隨著經濟的發展，各個時期有會不同的發展任務，那么您認為現在的企業需要什么樣的通訊服務？朗宇信息能夠給企業來什么？
答：現在的企業無論在服務、管理方面都需要通訊方面服務，使其與用戶之間架起良好溝通橋梁。我們朗宇信息把自己定位為移動互聯網基礎服務提供商，基于這層定義，我們衍生出來的產品包含：企信通、企業流量、呼叫中心、互聯數據、企業管理軟件（OA系統，CRM系統，ERP系統）、即時通訊軟件（IM）等，能夠為企業提供更為穩定高端的服務。
問：您在信息通信方面具有多年的行業經驗，那么您認為未來企業通訊服務的發展趨勢是什么樣的？
答：綜合目前通訊市場發展環境分析來看，未來通信行業的發展趨勢大概分為三塊，第一塊是計算機網絡加傳統通訊網絡的融合通訊，第二是國內主要社交類與游戲類出海移動應用，第三是定制化企業IM產品的未來發展通道，企業IM包含CRM、SCM、OA、ERP、HRM、企業應用其他軟件等，IM成為企業松耦合系統架構的核心能力。
問：朗宇信息在進行品牌建設時，注重的因素有哪些？
答：企業的品牌建設層次將決定該公司是否能夠一如既往獲得消費者用戶的認可和信賴。在品牌建設過程中要精細化，既要做精又要做細，保證品質，這是很重要的。我們朗宇信息在產品研發和服務方面重點投入，設有專門的研發團隊和客服團隊，開發優質好用的產品和周到的服務，為客戶提供高端的產品服務。另外我們在管理、人才、創新方面也投入了大量的人力和財力，致力于成為中國領先的企業通訊服務商。
問：朗宇信息未來有什么樣的發展戰略和目標？
答：我們一直將自身定位于移動互聯網基礎服務提供商。朗宇信息先后推出企業短信、彩信、流量、物聯網運營等一系列產品服務，其中憑借多年積累的運營商渠道資源，核心業務為企業短信業務。朗宇信息在業務布局上提出以自身移動信息即時通信、移動數據智能流量、移動音視頻三大平臺為依托，逐步實現“企業云通信、企業云數據、企業云商務”的三位一體化布局。
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